近日,乘用車蓄電池領(lǐng)域頭部品牌駱駝蓄電池,正式面向廣大乘用車用戶推出專屬延保服務(wù),以低門檻參保、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的核心優(yōu)勢(shì),精準(zhǔn)匹配車主長(zhǎng)效用車需求,打破傳統(tǒng)質(zhì)保邊界,用專業(yè)保障為車主出行保駕護(hù)航,推動(dòng)行業(yè)售后服務(wù)向精細(xì)化、全周期方向升級(jí)。

隨著中國(guó)汽車市場(chǎng)的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展,車主對(duì)車輛養(yǎng)護(hù)的關(guān)注度不斷提升,發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱等核心部件的日常保養(yǎng)已成為車主共識(shí)。但作為車輛啟動(dòng)的“核心動(dòng)力源”,汽車蓄電池的質(zhì)保管理卻常常被車主忽視——多數(shù)車主對(duì)蓄電池質(zhì)保期限缺乏清晰認(rèn)知,往往在車輛出現(xiàn)啟動(dòng)故障、虧電等問(wèn)題時(shí),才發(fā)現(xiàn)已過(guò)質(zhì)保期,不得不自行承擔(dān)更換、維修的相關(guān)費(fèi)用,增加了意外用車成本。同時(shí),車主對(duì)蓄電池后續(xù)保障的便捷性、可靠性需求,也隨著用車體驗(yàn)升級(jí)而不斷提升。

深耕蓄電池領(lǐng)域多年,駱駝蓄電池始終以用戶需求為導(dǎo)向,立足自身產(chǎn)品實(shí)力與服務(wù)優(yōu)勢(shì),推出此次延保服務(wù),旨在為車主提供更全面、更省心、更具性價(jià)比的保障選擇。據(jù)悉,本次延保服務(wù)全面覆蓋駱駝主品牌旗下126個(gè)型號(hào)的乘用車蓄電池,針對(duì)不同車主的用車場(chǎng)景,貼心設(shè)置半年期、一年期兩大靈活檔位,適配各類車型與用車頻率。

高性價(jià)比是此次延保服務(wù)的一大亮點(diǎn)。為切實(shí)降低車主用車成本,讓更多車主享受到專業(yè)保障,駱駝蓄電池將延保服務(wù)定價(jià)做到普惠親民:6個(gè)月延保服務(wù)最低僅需18元,日均花費(fèi)不到1毛錢;12個(gè)月延保服務(wù)性價(jià)比更為突出,最低28元起,日均成本不足8分錢。不同于市場(chǎng)上各類繁雜的保障產(chǎn)品,駱駝延保采用官方直供模式,全程透明可追溯,真正實(shí)現(xiàn)讓車主花小錢、享長(zhǎng)效保障,省心又省事。

在服務(wù)體驗(yàn)上,駱駝蓄電池打破傳統(tǒng)延保服務(wù)的諸多限制,不約束車輛使用年限、不限制行駛里程,最大限度覆蓋更多車主。延保有效期內(nèi),若蓄電池出現(xiàn)非人為因素(不含改裝、拆卸、人為損毀等)導(dǎo)致的性能故障,車主可直接依托駱駝覆蓋全國(guó)的12萬(wàn)余家終端服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),隨時(shí)享受專業(yè)免費(fèi)檢測(cè)服務(wù),經(jīng)核實(shí)符合保障條件的,可直接更換同款全新駱駝蓄電池,全程無(wú)需額外付費(fèi),讓保障權(quán)益看得見(jiàn)、用得上。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),離不開(kāi)完善的服務(wù)體系支撐。目前,駱駝已構(gòu)建起集銷售、安裝、售后、回收于一體的全鏈條服務(wù)網(wǎng)絡(luò),嚴(yán)格遵循駱駝標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范,從蓄電池故障排查、檢測(cè),到更換、安裝,每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到專業(yè)高效、細(xì)致規(guī)范,確保為車主提供及時(shí)、便捷的服務(wù)支持,以管家式貼心服務(wù),化解車主用車顧慮。

服務(wù)迭代無(wú)止境,初心不改向用戶。未來(lái),駱駝蓄電池將持續(xù)堅(jiān)守以客戶需求為核心的發(fā)展理念,在夯實(shí)產(chǎn)品品質(zhì)、推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí),不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)效能。通過(guò)更主動(dòng)、更人性化、更標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)舉措,為廣大車主帶來(lái)更便捷、更可靠、更安心的蓄電池服務(wù)新體驗(yàn),助力中國(guó)汽車后市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展,彰顯頭部企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

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